Um die Ressourcen für die Aufrechterhaltung und Verbesserung der operativen Prozesse im Unternehmen und dessen Qualitätsmanagementsystem festzulegen bedarf es zunächst einer gewissen Planung. Hierzu sollten Sie sich zunächst folgende Fragen stellen: Im nächsten Schritt sollten Sie Ihre Prozesse unter die Lupe nehmen. Bei der Betrachtung von Arbeitsabläufen werden Sie feststellen, dass es Überschneidungen gibt. So […]