Sie stellen bei Ihren Produkten Abweichungen von den Spezifikationen fest, können aber die Ursache für diese Abweichungen nicht finden? Das kann nicht nur ärgerlich sein, sondern auch massive finanzielle Folgen nach sich ziehen. Denn: Je größer das Unternehmen und je komplexer der Produktionsprozess, desto schwieriger wird es sein, herauszufinden wo das Problem liegt und wie […]
Oft wird die Frage nach dem Sinn hinter einem Qualitätsmanagement-System im Speziellen und ausführlichen Dokumentation im Allgemeinen gestellt. Dabei müssen wir zwischen Vorgabedokumenten und Nachweisdokumenten unterscheiden. Vorgabedokumente betreffen zum einen das Unternehmen, wie beispielsweise eine festgeschriebene Unternehmensphilosophie, Organigramme und Qualitätsziele. Zum Anderen festgelegte Spezifikationen für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Nachweisdokumente dagegen geben beispielsweise […]